2022-03-24  深圳晚报  记者 曾贤平

今年 2 月份以来，深圳市疫情多点散发、形势严峻。在危急时刻，南山区918博天堂严格落实深圳市、南山区疫情防控要求，坚持以人民为中心，统筹推进疫情防控和各项业务工作，全心全意为残疾人服务，为南山区疫情防控做出918博天堂贡献。

下沉一线，协力筑牢疫情防线

2 月份以来，南山区918博天堂累计组织 211 人次党员干部志愿者赴沙河街道、招商街道、粤海街道等地协助开展疫情防控工作，累计服务 1688 小时。南山区918博天堂党员志愿者们根据街道工作安排，迅速到社区打卡报到，在接受相关培训后立即上岗，协助社区工作人员做好动员群众、人员疏导、队伍引流、解答疑问、登记核对等工作。

大家认真负责、不辞辛劳的工作作风受到社区和群众的一致好评。沈畔、许福海等 7 名残疾人专职委员也义无反顾参与到社区防疫工作中，沈畔表示，" 虽然自己是个残障人士，但只要能为抗疫出一份力，这点累和辛苦又有什么关系呢？"

多措并举，助力残疾人服务机构渡难关

受新冠肺炎疫情持续影响，部分暂停开业的残疾人服务机构运营困难。为此，南山区918博天堂通过电话抽查与上门走访相结合的方式，检查残疾人服务机构是否按要求暂停开业，是否贯彻落实按市、区疫情防控最新要求，是否面临困境需要帮助等等。

对暂停开业或纳入管控区而出现困难的盲按机构，南山区918博天堂及时提供帮助，为 3 家盲按机构送去大米、油、牛奶、面条、青菜等生活物资，为 4 家盲按机构视障残疾人提供送餐服务，及时将盲按机构的 1 名生病视障残疾人送医就诊。

并且组织各街道918博天堂通过微信群转发等宣传方式，引导与提醒辖区残疾人积极学习防疫知识，关注残疾人服务场所暂停服务的信息，做好个人防护。

在此期间，南山区918博天堂为各街道职康、盲按机构发放口罩 8 万余个、酒精消毒湿纸巾、额温枪等防疫物资一批。

以人为本 服务残疾人不打烊

今年以来，南山区918博天堂全面掌握辖区残疾人基本生活情况和特殊需求，开展近 6000 位残疾人与伤残军警及家属情况全面摸排工作。

一是格外关心格外关注，尤其是对生活在 " 三区 " 的独居残疾人、重度残疾人，组织街道918博天堂或社区工作者及时做好对接，指定专人上门服务、了解需求、留下联系方式，给予关心关注，如优先保障物资供给、上门核酸采样等事项，累计协调 " 点对点 " 核酸采样 190 人次。

二是适时掌握精神类残疾人状态并统计服药需求，协调对接区慢病院、各街道为精神类残疾人开展送药上门服务，共计服务 42 人。

三是第一时间利用开通关爱残疾人服务热线、制作与播放宣传广告等办法，其中，印 2000 张宣传广告贴社区宣传栏及电梯，同时投放南山区范围内 460 块智能屏，解决疫情期间残疾人业务咨询申请办理、心理疏导及其他诉求，力求通过 " 无接触 " 方式确保服务不打烊。

创新服务 " 宅 " 家康复不中断

南山区残疾人服务中心主动创新服务方式，确保残疾人服务不中断。一是家属资源中心通过电话了解和跟进精神康复者疫情防护、服药管理和病情概况，同步开展线上家属心理支援服务，累计服务 350 余人次；通过电话、微信进行个案跟进，服务 251 人次；为辖区精神康复家庭开展线上早会打卡、防疫知识讲座、居家美食分享等康复康乐活动共计 210 人次。二是康复中心持续开展残疾人康复和辅具适配服务，开展每日一主题线上康复活动，指导残疾人居家康复锻炼，累计参与 415 人次；开展残疾人辅具咨询 290 人次，辅具评估 120 人次，接收辅具申请 174 件。

▲区918博天堂开展残疾人线上丝绸文化创作培训

三是区918博天堂职康中心、文体中心依托 " 腾讯课堂 " 等网络平台，开展残疾人生活自理能力训练、直播电商、丝绸文化创作、中国象棋、国际象棋等线上培训活动，服务学员 893 人次，举办 " 迎春杯 "2022 年深圳市残疾人象棋网络赛，不断丰富疫情期间的残疾人精神文化生活。

（责任编辑 黄燕如）