用心赢得生命的掌声——走近残疾人创业者朱晓凯
2009-03-11
在电脑前认真工作的朱晓凯
创业之路注定是崎岖的充满坎坷的,对于健全人来讲创业成功都是一件很困难的事情,但是他不仅成功了,还希望带动更多的残疾朋友走向创业之路,他就是我们今天的主人公,残疾人创业者——朱晓凯。
他是江苏淮安人,从小学到高中成绩优异,由于双腿瘫痪无法参加高考,就参加了江苏省全国高等教育自学考试,并且一次性地全部通过,自学英语、无线电,经历了六年没有工作的苦恼,但是没有放弃学习,一直用心地做网站,哪怕只是接零星的单子,2004年初在深圳义工的帮助下来深圳创业,开办起了网店。
从刚来深圳的每个月销售几台数码产品,到现在的每月几百台,盈利上万元,这其中的艰辛我们不得而知,但是朱晓凯做到了,他用他残疾的身体供儿子上学,负担这三室一厅的房租和两名固定员工的工资。
见到朱晓凯之前,我对他有很多种想象,但是见到之后,一下子被他乐观、健谈的个性所吸引,完全忘记了他其实是一位双腿瘫痪的残疾人。
朱晓凯和同事在一起
记者:您好!我听说您是一位在业界小有名气的超级专业大卖家,易趣网数码类销售排行榜上的领军人物,仅去年一年的销售额就达到三十几万元,请问您是如何做到这么成功的呢?
朱晓凯:过奖了,我只是用自己的心做事而已,我觉得,国内的电子商务方兴未艾,前景非常好。又有易趣、淘宝等这么多好的平台,我相信只要大家用心去做都会成功的。
记者:可以具体说一下您是怎么用心去做的么?
朱晓凯:首先我不会用工厂提供的产品图片,很多店家都是采用厂商现成的图,顾客会觉得审美疲劳的,我的店里所有的图片都是我自己很用心地制作的,别具一格。并且我认为做电子商务诚信很重要,我会把买家视为对自己朋友的服务,用心做好每一单。
记者:您双腿瘫痪,是什么让你如此坚强的站起来,做到现在这么好?
朱晓凯:任何残疾其实都不是自己可以不努力的理由。 只要我们努力了,就会有收获。
记者:恩,说得真好!您在易趣上的数码类销售中排名遥遥领先,之前在淘宝做也是两个月就可以获得双钻(信誉指数),您有什么特别的营销方式,让大家能迅速关注到你?
朱晓凯:其实,说到营销方式,我倒没有过多地考虑过,大部分时间是用心地做事。我的许多的单都是做的回头客,不少买家都成了我的宣传员 ,许多人都带来了不少新客,新客又带来新客。 如果刻意做一些营销宣传,我想都不一定会有这样的效果的。 另外,我还有一个很好的深圳义工朋友,有许多售后服务及到厂家提货等,她都给了我巨大的帮助。
朱晓凯和朋友在一起
记者:创业的路上很多健全人都退了下来,您是怎样做的可以坚持做到这么久这么好?
朱晓凯:其实刚开始做的时候很辛苦,每天都要在电脑前坐十几个小时,经常研究到深夜,研究一些电子商务的规则和顾客的心理等,还有就是怎么样可以做的更好一些。这还不是最困难的,刚开始的时候自己出去提货,正常人拿上十几二十部数码产品都不会有什么问题,但是我走路很不方便,经常是一天要去拿两次,所以比较困难。要是遇到下雨天就更惨了!但是我的性格比较要强,做任何一件事情,都希望可以尽自己的努力做到更好,就这样坚持下来了吧!
记者:创业之初真的是很不容易的,可以说您现在已经做得非常好了,对未来还有什么样的希望呢?
朱晓凯:希望可以做成团队,最希望残疾朋友可以加入其中,因为我就是残疾人,所以我知道他们最需要什么,也知道一个残疾人的家庭是什么样子,更知道怎么样才算真正地帮助他们。最重要的是,做电子商务残疾人所受局限也会少很多。
记者:听说您还资助了一位四川的贫困儿童?
朱晓凯:是在去年地震之后,通过爱心互助网捐助的一个孩子。怎么说呢,觉得自己只要稍微省一点,也许就可以让他接着上学完成梦想,这样做是很值得的。
朱晓凯参加献血活动
记者:最后,你有什么话要对残疾朋友说呢?
朱晓凯:许多残疾朋友经常会因为自己的状况自暴自弃,失去信心。我觉得其实没有困难可以阻挡一个人的努力,除非他自己先失去了信心。残疾人得到了社会的大量关爱,但不能因此完全依赖社会,必须要自强自立才行。
记者:通过今天的采访我们很受鼓舞,谢谢您!
采访朱晓凯的过程中,电话铃声不断,看着他很细心耐心地解答着每一个客户的问题,出货记录本上工工整整地记录着每一笔交易,所有的单据也都是整整齐齐地挂在墙上,看着他用心工作的样子,我们有理由相信他是成功的!采访的过程中他反复地提到“用心,用心”,也许这就是他的成功之处,因为用心,他真正地做成了自己的事业,因为用心他可以为儿子撑起一片天空,因为用心他赢得了别人的尊敬,赢得了自己生命的掌声!
社工 关旺/文